Wilton Centeno Almaraz, autor en Critica de Panamá

El CEO de Amazon asegura que los precios han subido por los aranceles de Trump

19

Ene

Inversiones y negocios

Precios Más Altos: La Opinión del CEO de Amazon sobre Aranceles

Lo que antes se consideraba un debate distante sobre aranceles ahora acaba manifestándose en costos más elevados dentro de plataformas empleadas a diario.El aumento en el costo de ciertos productos comercializados en Amazon ha dejado de ser una impresión aislada entre los consumidores para transformarse en una advertencia explícita emitida desde la alta dirección de la compañía. Tal como señaló su director ejecutivo, Andy Jassy, los extensos aranceles promovidos por el presidente Donald Trump empiezan a trasladarse, de manera paulatina pero firme, a los precios finales que afronta el público. Esta afirmación supone un giro relevante en el mensaje de…

¿Qué diferencia a una empresa “rápida” de una empresa “resolutiva” en atención al cliente?

18

Ene

Por Wilton Centeno Almaraz

Inversiones y negocios

Más Allá de la Rapidez: Ser Resolutivo en Atención al Cliente

La rapidez y la capacidad de resolución representan dos cualidades que las organizaciones buscan en la atención al cliente, aunque no significan lo mismo. Una empresa rápida se centra en reducir los tiempos de respuesta y agilizar el primer contacto, mientras que una empresa resolutiva antepone la efectividad para solucionar el inconveniente del cliente, aun cuando implique más etapas o demore un poco más. Ambas capacidades aportan valor, pero impulsan metas, procedimientos y mediciones diferentes.Definiciones operativasEmpresa rápida: reduce al mínimo la espera del cliente y acorta la duración de cada interacción. Indicadores: promedio de tiempo de respuesta, promedio de tiempo…

Líbano: RSE que fortalece emprendimiento social y apoyo a comunidades vulnerables

18

Ene

Por Wilton Centeno Almaraz

Responsabilidad social

RSE en Líbano: Clave para el Emprendimiento Social y el Bienestar Comunitario

El Líbano atraviesa una de sus mayores crisis socioeconómicas en décadas: colapso de la moneda, contracción del producto interno bruto, desempleo creciente, inflación y la huella del estallido del puerto de Beirut en 2020. En ese contexto, la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha dejado de ser una acción filantrópica aislada para convertirse en un socio estratégico del desarrollo local. La intersección entre RSE y emprendimiento social ofrece oportunidades concretas para atender a poblaciones vulnerables —mujeres, jóvenes, personas con discapacidad, refugiados— y para reconstruir resiliencia comunitaria.Entorno socioeconómico y la urgencia de una RSE que genere cambiosDemografía y refugiados: el país alberga…

18

Ene

Por Wilton Centeno Almaraz

Inversiones y negocios

¿Empresa Rápida vs. Resolutiva? Claves en Atención al Cliente

La rapidez y la capacidad de resolución representan dos cualidades que las organizaciones buscan en la atención al cliente, aunque no significan lo mismo. Una empresa rápida se centra en reducir los tiempos de respuesta y agilizar el primer contacto, mientras que una empresa resolutiva antepone la efectividad para solucionar el inconveniente del cliente, aun cuando implique más etapas o demore un poco más. Ambas capacidades aportan valor, pero impulsan metas, procedimientos y mediciones diferentes.Definiciones operativasEmpresa rápida: reduce al mínimo la espera del cliente y acorta la duración de cada interacción. Indicadores: promedio de tiempo de respuesta, promedio de tiempo…

woman in white long sleeve shirt holding clothes

17

Ene

Por Wilton Centeno Almaraz

Cultura y ocio

El fashion buyer explicado: ¿Qué es?

Un fashion buyer se considera una pieza clave dentro del sector de la moda, ya que se encarga de elegir las prendas y accesorios que una tienda o marca pondrá a disposición de sus clientes. Esta tarea trasciende la simple compra de artículos; requiere un entendimiento profundo del mercado, las tendencias y los gustos del consumidor. En suma, el fashion buyer actúa como enlace entre las novedades del mundo fashion y las expectativas del público final.Responsabilidades esenciales que asume un fashion buyerLa responsabilidad principal de un fashion buyer es crear una colección atractiva y rentable. Para lograrlo, debe considerar varios…

17

Ene

Por Wilton Centeno Almaraz

Cultura y ocio

¿Qué es un Lookbook? La herramienta visual definitiva

Un lookbook es una herramienta visual que utilizan diseñadores de moda, marcas y estilistas para mostrar una colección de ropa, accesorios o cualquier otro conjunto de productos. Más que un catálogo tradicional, el lookbook busca inspirar a los consumidores, creando una narrativa visual que va más allá de la simple presentación de productos. A través de la fotografía artística y las descripciones cuidadas, se propone comunicar la esencia de una colección y estimular el deseo de vivir la experiencia que estos estilos ofrecen.Historia y desarrollo del lookbookEl concepto de lookbook se remonta a principios del siglo XX, cuando las casas…

17

Ene

Por Wilton Centeno Almaraz

Cultura y ocio

Moda sostenible: ¿qué es el upcycling?

El upcycling en moda es un concepto que ha cobrado gran relevancia en los últimos años como parte de un movimiento más amplio hacia la sostenibilidad. Este término, que podría traducirse libremente como "suprarreciclaje", implica dar una nueva vida y mayor valor a prendas y materiales que de otro modo serían considerados desperdicios. A diferencia del reciclaje tradicional, que a menudo degrada la calidad del material, el upcycling mantiene o mejora las características del producto original.La esencia del upcyclingEl proceso del upcycling se basa en la creatividad y la innovación. Artistas, diseñadores y marcas de moda han adoptado esta práctica…

17

Ene

Por Wilton Centeno Almaraz

Ciencia y tecnología

Grasas saludables: Guía completa

Las grasas saludables constituyen un tipo de lípidos que cumplen una función esencial dentro de la dieta y el bienestar general. A diferencia de la idea extendida de que toda grasa resulta dañina, estas grasas son indispensables para que el organismo opere de manera adecuada. Se distinguen de las grasas saturadas y de las trans, comúnmente relacionadas con afecciones cardíacas y diversas complicaciones de salud.Tipos de grasas saludables1. Grasas monoinsaturadas: Este tipo de grasa está presente en el aceite de oliva, aguacates y varios frutos secos, como almendras y nueces. Las investigaciones demuestran que las grasas monoinsaturadas pueden reducir los…

Panamá: cómo se mide la competitividad país más allá del crecimiento del PIB

12

Ene

Por Wilton Centeno Almaraz

Panamá

Panamá Competitivo: Midiendo el Éxito Más Allá del PIB

El Producto Interno Bruto (PIB) es una medida central para evaluar la economía, pero no captura por sí solo la capacidad de un país para generar bienestar sostenible, equitativo y resiliente. Panamá es un caso paradigmático: un motor logístico y de servicios con tasas de crecimiento elevadas en las últimas décadas, pero con retos de diversificación, desigualdad y sostenibilidad que requieren una mirada más amplia sobre su competitividad.Por qué el PIB no bastaEl PIB mide el valor de la producción, no la distribución del ingreso, la calidad del empleo, la sostenibilidad ambiental ni la capacidad de innovación. Un crecimiento alto…

Europa frena su impulso económico: el BCE adopta una postura cautelosa en los tipos de interés

11

Ene

Por Wilton Centeno Almaraz

Inversiones y negocios

Europa frena su impulso económico: el BCE adopta una postura cautelosa en los tipos de interés

El Banco Central Europeo optó por conservar sin variación los tipos de interés, asumiendo una actitud prudente ante el rumbo económico de la eurozona. Esta decisión manifiesta un criterio reservado frente al avance moderado del PIB y la estabilidad relativamente firme de la inflación, mientras la institución sigue con atención los riesgos internos y externos capaces de incidir en la región.El Banco Central Europeo continúa evaluando los datos económicos "reunión a reunión", equilibrando la necesidad de sostener el crecimiento con la obligación de mantener la inflación dentro de su objetivo. Aunque ciertos sectores muestran avances significativos, la institución reconoce que…